Buscando se adequar às recomendações dos órgãos de saúde, o Instituto de Previdência e Assistência dos Servidores Municipais de Canoas (Canoasprev) adotou medidas de prevenção ao novo coronavírus. Uma série de procedimentos e ações foram pensadas para reduzir a necessidade de atendimentos presenciais na sede da instituição. Além da adequação, a medida busca preservar os idosos, aposentados e pensionistas que frequentam o local e também evitar a sobrecarga de instituições de saúde.

Confira quais medidas passam a valer a partir de 17 de março:

– Os procedimentos eletivos (não urgentes) estarão suspensos temporariamente. Já os atendimentos de urgência seguirão inalterados;

– As perícias odontológicas serão suspensas temporariamente e os atendimentos poderão ser marcados diretamente com os prestadores credenciados.

– As carteirinhas de beneficiários do FASSEM, com vencimento entre março e 31 de agosto de 2020, serão renovadas automaticamente. Não será necessário o comparecimento à sede do Canoasprev para retirada do novo documento. A comprovação, quando necessária em instituições/prestadores credenciados, deverá ser feita com a carteirinha vencida;

– O recadastramento anual (prova de vida) será suspenso até 31 de agosto de 2020, sem que haja qualquer prejuízo aos aposentados e pensionistas;

– A abertura de processos poderá ser feita apenas às terças-feiras, no Canoasprev. Já as dúvidas sobre o andamento dos processos deverão ser esclarecidas exclusivamente através do e-mail [email protected] ou telefone (51) 3462-8801 para os processos de saúde (FASSEM); e [email protected]/[email protected] ou (51) 3462-8819/3462-8846 para os demais processos;

– As impressões de contracheques e informes de rendimentos deverão ser feitas exclusivamente pela internet, através do endereço http://www.canoasprev.rs.gov.br/contracheque/index.php. Usuários que não possuírem login e senha, poderão obtê-los através do telefone (51) 3462-8846;

– Clientes do Banrisul e do Banco do Brasil estarão dispensados da emissão de carta margem para obtenção de empréstimos consignados. Devido a restrições no sistema bancário, clientes da Caixa Econômica Federal deverão seguir buscando o documento junto ao Canoasprev;

– As atividades do Grupo Bem Viver estarão suspensas temporariamente;

– Eventos no auditório do Canoasprev, como entrega de portarias de aposentadoria, e empréstimos do espaço serão suspensos.

– Os atendimentos realizados pela ouvidoria serão feitos exclusivamente por e-mail e telefone.

Dúvidas gerais poderão ser esclarecidas através do e-mail [email protected] ou pelo telefone (51) 3462-8800.

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