A definição de mobbing se assemelha ao conceito de bullying, pois ambos são termos que representam algum tipo de assédio ou chacota de um agressor contra a sua vítima. A diferença é o local no qual acontece esse tipo de situação. É importante saber diferenciar mobbing e bullying, além de aprendermos as consequências de tais atos dentro de um ambiente de trabalho ou em uma escola.
Ambos os fenômenos podem levar a sérias consequências emocionais e psicológicas para as vítimas, como ansiedade, depressão e baixa autoestima, o que ressalta a importância de criar espaços seguros e acolhedores, tanto nas escolas quanto nos locais de trabalho, para prevenir e combater essas práticas prejudiciais.
A palavra bullying significa ‘intimidação’, em português. Trata-se de um conjunto de agressões ou ameaças repetitivas contra uma determinada pessoa ou um grupo de pessoas. Isso inclui a atribuição de apelidos maldosos, insultos, colocar medo na vítima, excluir o indivíduo, discriminar e falar mal.
A prática do bullying é uma forma de o agressor se mostrar superior e intimidar alguém com a sua presença. Esse termo representa qualquer ato de violência psicológica, física, intencional e repetitiva.
A definição de mobbing em português é assédio moral, e se refere a um tipo de violência psicológica que acontece entre colegas de trabalho. Em outras palavras, é uma prática em que um agressor ataca a vítima de forma intencional e repetitiva.
O bullying é um tipo de violência que acontece nas escolas, em casa ou na vizinhança. O mobbing, por sua vez, é uma agressão realizada em um ambiente de trabalho, que pode ocorrer entre superiores e subordinados, ou entre funcionários da mesma hierarquia.
De forma mais precisa, o mobbing é uma palavra usada para representar o bullying que acontece entre adultos dentro de um local de trabalho. O principal objetivo desse tipo de agressão é humilhar, eliminar ou isolar uma pessoa do ambiente laboral.
O gaslighting é usado como uma ferramenta em casos de bullying e mobbing. O agressor isola a vítima e coloca em questão a sua confiança, para justificar o seu comportamento agressivo contra aquela pessoa. A relação entre esses três termos se dá pelo isolamento, abuso psicológico e manipulação de um indivíduo contra o outro.
Um tipo de abuso psicológico no qual o agressor tenta manipular a vítima, fazendo com que a mesma duvide de si mesma: isso define o que é gaslighting. Essa agressão inclui a negação de fatos que aconteceram por parte do manipulador, diminuir os sentimentos da pessoa, inverter a culpa de alguma situação e fazer manipulação emocional.
Esse termo surgiu do filme Gaslight - À Meia Luz, de 1944, em que o marido tenta convencer a sua esposa de que ela está louca. As luzes da casa desses personagens eram geradas a gás (gas light), e de tempos em tempos piscavam. O homem levava a mulher a acreditar que aquilo era coisa da cabeça dela, que nada acontecia.
Tanto o bullying como o mobbing são agressões que diminuem uma pessoa, fazendo com que ela fique desanimada e se sinta inferior aos demais. Seja na escola, em casa, na vizinhança ou no trabalho, o indivíduo tenta se isolar.
Essas agressões resultam em problemas sérios para a vítima, que podem ser seu rendimento na escola ou o trabalho impactado. O mobbing e o bullying podem causar as seguintes consequências:
Depressão;
Ansiedade;
Isolamento social da pessoa;
Dificuldade da pessoa em tomar decisões;
Problemas de autoestima;
Dificuldade em confiar nos outros.
Diante desse cenário, é importante que exista trabalho de conscientização nos locais de trabalho e escolares, para que o agressor saiba das consequências que pode sofrer ao praticar tais atos.
A definição de mobbing é um tipo de bullying que acontece no ambiente de trabalho. Uma empresa pode identificar essa prática no local ao observar características de intimidação, usos de apelidos ofensivos, exclusão, desprezo, perseguição, humilhação, fofocas ou boatos.
As empresas precisam estabelecer um mecanismo para investigar as agressões. É válido criar um canal de denúncia para que os colaboradores transmitam aquilo que acontece dentro do ambiente laboral. A Contato Seguro se destaca como uma solução eficaz para o combate ao bullying e ao mobbing nas organizações, pois implanta canais de denúncias nas organizações para ajudar a combater assédios e discriminações.
A vítima deve procurar a direção da escola em casos de bullying dentro desse ambiente, além de buscar os auxílio de familiares. Dentro de um local de trabalho, o colaborador deve procurar o recursos humanos ou algum setor específico de denúncias, caso a empresa tenha.
É possível, também, usar um canal de denúncia para relatar as agressões sofridas e identificar o agressor. Com isso, a empresa pode tomar as devidas providências para combater essa prática.
Com o blog da Contato Seguro, você pode conhecer melhor sobre os tipos de assédios que acontecem dentro de um ambiente corporativo, e a empresa oferece um canal de denúncia para que os funcionários relatem casos de bullying. Além de facilitar a comunicação entre os funcionários e a administração, a Contato Seguro também proporciona treinamentos e para sensibilizar a equipe sobre a importância da empatia e do respeito no local de trabalho.
